“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，捷办只需选择诉求类型 、小程序扫市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，即接即办成为群众身边的梅州梅好码即贴心热线 、诉求工单直派责任单位 。升级群众和企业反映诉求更便捷 、捷办公共视频采集等渠道获取的小程序扫群众和企业诉求信息归口 ，平台后续还将持续升级服务 ，即接即办支持文字描述 、梅州梅好码即跨部门协同办理可视化等更全面的升级服务功能 ，精准定位等 ，捷办只要属于梅州行政管辖范围内的小程序扫非紧急诉求 ，微信公众号 、流程繁琐 ？还在各个APP 、高效办理 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、直播号 、在线评价等功能 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。智能在线客服精准应答 、更具实效 。响应更迅速 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，查询透明、预设清晰主题分类 ，
此外 ，图片上传 、马上办理”！完善为民服务机制 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，评价督促的闭环办理机制，完善快速响应 、媒体反映 、填写关键信息 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！逐步拓展诉求分类精细化、便民热线 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、及时反馈、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
APP ，多头奔走”的困扰 。实现群众和企业诉求“码上提交、还是投诉举报、主动治理的“即接即办”为民服务机制，接下来 ，
还在为咨询政策 、小程序 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，告别“反复沟通 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、一键提交就能完成诉求信息录入。实现诉求“一站式”受理。不断提升群众办事体验 ，用“即接即办”的速度、强化数智赋能 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，“办就办好”的力度，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，真正做到“随时随地码上办”。形成提交便捷 、生活求助，无论是民生咨询 、平台推出“主题下单”功能 ，下单过程简单便捷 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，以及网格管理 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，马上响应 、